Dans le marché hautement concurrentiel d'aujourd'hui, les services et solutions d'appareils de cuisine personnalisés sont devenus la clé pour répondre aux divers besoins des consommateurs. Avec la recherche des consommateurs de personnalisation, de commodité et de haute qualité de vie, les services personnalisés deviennent progressivement une nouvelle tendance dans l'industrie des appareils de cuisine.
1. L'état actuel des services d'appareils de cuisine personnalisés
(I) Solutions complètes
MQ Mingqi Kitchen Appliances est passée des achats d'appareils de cuisine uniques à des commandes de cuisine complètes en guichet unique en créant un modèle d'achat complet. Ce modèle prend les poêles et armoires intégrés comme catégories de base, suit de près les quatre systèmes majeurs et les 11 catégories majeures d'appareils de cuisine des cuisines modernes, et fournit une variété de solutions de cuisine complètes basées sur les scénarios d'utilisation et les préférences de l'utilisateur pour répondre aux besoins de différentes cuisines dans la vie moderne.
(II) Solutions pour appareils de cuisine intelligents
Tuya Smart propose des solutions d'appareils de cuisine intelligentes couvrant quatre scénarios d'application majeurs: la cuisson, la préparation des boissons, le nettoyage de la cuisine et le stockage des aliments. Son banc de travail de panneau personnalisé permet une conception personnalisée pour différentes caractéristiques de produit pour répondre aux besoins personnalisés des produits. Cette méthode de développement modulaire réduit non seulement les risques et les coûts, mais fournit également une base pour l'expansion, le développement et l'itération de nouvelles fonctions flexibles et pratiques.
2. Comment les services personnalisés répondent aux besoins spécifiques
(I) Personnalisation modulaire
Les cuisines intelligentes à domicile supportent la personnalisation modulaire et fournissent des dizaines de solutions de renouvellement de cuisines intelligentes à domicile standardisées. Cela signifie que, indépendamment de la taille de la population ou de la zone de cuisine, les consommateurs peuvent trouver des solutions de cuisine intelligente à domicile exclusives. Cette flexibilité permet à chaque famille de personnaliser la mise en page et les fonctions de la cuisine en fonction de ses propres besoins.
(II) Service à guichet unique
La cuisine intégrée "I Kitchen" lancée conjointement par Shangpin Home Delivery et Robam Electric Appliances améliore complètement l'expérience de vie de la cuisine grâce à la conception intégrée de "armoires de cuisine personnalisés + appareils de cuisine professionnels". Ce service à guichet unique répond non seulement aux demandes des consommateurs pour une distribution complète de scènes de cuisine, mais offre également des réductions de commodité et de prix, des achats de sous-stations aux achats à guichet unique.
(III) Conception personnalisée du produit
Selon les besoins des clients, les entreprises réalisent une conception de produit personnalisée pour rendre les produits plus ciblés. Par exemple, la cuisine intégrée "I Kitchen" publiée par Shangpin Home Delivery et Robam Electric Appliances, grâce à une conception intégrée, permet aux armoires de cuisine et aux appareils de cuisine d'atteindre une fusion parfaite en termes d'apparence et de fonction pour répondre à différents styles de vie et aux besoins des utilisateurs.
3. Perspectives et suggestions
I) Innovation continue
Les entreprises d'appareils de cuisine devraient continuer à accroître leurs investissements en R&D pour promouvoir la mise à niveau continue des appareils domestiques intelligents et des technologies Internet des objets. En introduisant de nouveaux matériaux et de nouvelles technologies, le niveau intelligent, les performances sanitaires et environnementales et l'expérience utilisateur des produits peuvent être améliorés.
(II) Optimisation des processus de service
Les entreprises doivent optimiser continuellement les processus de service, améliorer l'efficacité du service et fournir aux clients des services personnalisés plus pratiques et attentifs. Par exemple, la fourniture de services de conception et d'enquête sur place peut aider les consommateurs à simplifier leurs choix et à réduire les coûts de temps.
III) Renforcement du soutien technique
Grâce à des technologies avancées telles que le big data et l’intelligence artificielle, les entreprises peuvent mieux mettre en œuvre des services personnalisés. Le développement du firmware du produit matériel peut être complété par une configuration visuelle en ligne sans aucune expérience de programmation, ce qui réduit considérablement les coûts de développement du matériel.
(IV) Renforcement des relations avec les clients
Renforcer la communication et l'interaction avec les clients et établir de bonnes relations avec les clients aidera à mieux comprendre les besoins des clients et à fournir aux entreprises des services ciblés et personnalisés. Grâce à la promotion du marché et à l'éducation des consommateurs, la sensibilisation des consommateurs et leur confiance en services personnalisés peuvent être améliorées.
Les services et solutions d'appareils de cuisine personnalisés changent la façon dont les appareils de cuisine sont utilisés, améliorant la commodité des produits et l'expérience utilisateur. Grâce à la personnalisation modulaire, au service unique et à la conception personnalisée des produits, les services personnalisés répondent non seulement à la demande des consommateurs pour une vie de haute qualité, mais favorisent également le développement durable de l'industrie. À l'avenir, avec l'avancée continue de la technologie et les changements de la demande des consommateurs, l'industrie des appareils de cuisine personnalisés ouvrira un espace de développement plus large.